A promessa do Guide Henri
Avaliações de clientes reais
As avaliações provêm de convites enviados após uma compra real, ou de submissões livres identificadas como tal. Nenhuma contrapartida é tolerada — nem desconto, nem prenda, nem sorteio.
A origem de cada avaliação é mostrada
Cada avaliação traz o seu nível de prova : compra verificada, a convite, submissão livre ou retomada de outra plataforma. A taxa de convite diz quanto vale a nota.
Tudo é publicado, nada é filtrado
Positivas ou negativas, todas as avaliações são publicadas, seja qual for a sua origem. A nossa ferramenta de moderação não lê a nota : afastar uma avaliação porque é má é tecnicamente impossível.
O autor mantém o controlo
Pode alterar ou retirar a sua avaliação a qualquer momento, sem limite de tempo, através da ligação recebida por email.
O comerciante não apaga nada
Pode responder publicamente ou denunciar uma avaliação; um moderador humano decide, e a avaliação permanece visível durante a análise. Também você pode denunciar uma avaliação através da ligação por baixo de cada uma delas.
Como funciona ↗