Strumenti di sondaggio di attribuzione post-acquisto a confronto
Fairing, KnoCommerce, Zigpoll, Grapevine e le Guide Henri, confrontati funzione per funzione e prezzo per prezzo, per i negozi PrestaShop e WooCommerce.
Prezzi e funzioni rilevati sui siti dei fornitori (pagine prezzi, schede app, centri assistenza): Fairing (fairing.co/pricing), KnoCommerce (knocommerce.com/pricing), Zigpoll (zigpoll.com/pricing), Grapevine (apps.shopify.com/grapevine), rilevati il 19 ottobre 2026 e il 21 ottobre 2026. Offerte pubbliche d'ingresso, prezzi IVA esclusa, che possono essere cambiati da allora. «—»: informazione non trovata.
Cos'è un sondaggio di attribuzione?
Un sondaggio di attribuzione pone una domanda al cliente subito dopo l'acquisto, nella pagina di conferma dell'ordine: «Come ci hai conosciuto?». Le risposte rivelano i canali che portano davvero clienti – passaparola, podcast, fiere, Instagram – compresi quelli che gli strumenti di misura basati sui clic non vedono. Poiché ogni risposta è collegata al suo ordine, si possono calcolare fatturato e carrello medio per canale.
Prezzi e piani
Piano gratuito, prezzo d'ingresso, vincolo e negozi supportati. La maggior parte degli strumenti di sondaggio è pensata per Shopify: nessuno ha un modulo PrestaShop o WooCommerce.
| le Guide Henri | Fairing | KnoCommerce | Zigpoll | Grapevine | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Gratis | A pagamento | |||||
| Gratis | 40 ordini/mese | 200 transazioni/mese | no (prova 7 g) | 50 risposte/mese | prova 14 g | |
| Prezzo d'ingresso | 0 € | 20 € + IVA/mese | 49 $/mese | 19 $/mese | 29 $/mese | 25 $/mese |
| Vincolo | nessuno | — | — | — | — | |
| PrestaShop / WooCommerce | ✓ / ✓ | ✗ / ✗ | ✗ / ✗ | codice da incollare | ✗ / ✗ | |
| Shopify | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
Funzioni, strumento per strumento
Domande di approfondimento, targeting, lingue, analisi, promemoria, integrazioni, API e MCP. Da Fairing diverse sono opzioni da 99 $ al mese; da le Guide Henri sono nel piano gratuito, tranne l'invio ai tuoi strumenti.
| le Guide Henri | Fairing | KnoCommerce | Zigpoll | Grapevine | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Gratis | A pagamento | |||||
| Domande di approfondimento | incluso | opzione 99 $/mese | — | ✓ | ✓ | |
| Targeting | incluso | opzione 99 $/mese | piano Pro | ✓ | ✓ | |
| NPS nel sondaggio | incluso | opzione 99 $/mese | opzione a pagamento | ✓ | ✓ | |
| Classificazione delle risposte | regole | opzione 99 $/mese | — | IA | — | |
| Lingue | 14 | opzione a pagamento | — | traduzione automatica | diverse | |
| Domande pronte | 27 modelli + 157 domande | 25+ | modelli | generatore IA | modelli | |
| Dichiarato × misurato | ✓ | tramite UTM | — | — | — | |
| Promemoria e-mail / SMS | ✗ | ✓ | — | ✓ | ✓ | |
| Integrazioni (Klaviyo, GA4, Meta…) | ✗ | ✓ | ✓ | da 2 a 4 secondo il piano | ✓ | ✓ |
| API | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| MCP ufficiale | ✗ | ✓ | ✓ (beta) | ✗ | ✓ | ✓ |
| Sintesi IA settimanale | ✗ | ✓ via e-mail, tutti i piani | ✗ | ✓ | ✗ | |
| Recensioni + sondaggio, un solo strumento | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | |
Gli strumenti a confronto
le Guide Henri
Gratis fino a 40 ordini al mese, con domande di approfondimento, targeting, NPS nel sondaggio, 27 modelli, una banca di 157 domande, 14 lingue e analisi (fatturato, carrello medio, canale dichiarato rispetto al canale misurato). A pagamento, da 20 € + IVA al mese: invio delle risposte a Klaviyo, Brevo, GA4, Meta o a un webhook, promemoria, API compatibile con Fairing e MCP. Moduli PrestaShop da 1.7 a 9 e WooCommerce, recensioni clienti nello stesso strumento.
Fairing
Il riferimento del sondaggio post-acquisto su Shopify. Gratis fino a 200 transazioni al mese, poi da 49 $ al mese; domande di approfondimento, targeting, NPS e classificazione delle risposte sono opzioni da 99 $ al mese. Integrazioni, API, MCP in beta e sintesi IA settimanale via e-mail. Nessun modulo PrestaShop né WooCommerce.
Alternativa a FairingKnoCommerce
Sondaggio post-acquisto per Shopify, da 19 $ al mese dopo una prova di 7 giorni. Targeting nel piano Pro, NPS come opzione a pagamento, promemoria, da 2 a 4 integrazioni secondo il piano, API. Nessun modulo PrestaShop né WooCommerce, nessun MCP.
Alternativa a KnoCommerceZigpoll
Gratis fino a 50 risposte al mese, poi da 29 $ al mese. Domande di approfondimento, targeting, NPS, classificazione con IA, traduzione automatica, promemoria, integrazioni, API e MCP. Su PrestaShop e WooCommerce bisogna incollare un codice nel negozio.
Alternativa a ZigpollGrapevine
App Shopify, 25 $ al mese dopo una prova di 14 giorni, risposte illimitate. Domande di approfondimento, targeting, NPS, diverse lingue, promemoria via e-mail, integrazioni e MCP. Nessun modulo PrestaShop né WooCommerce.
Alternativa a Grapevine
Da ricordare
- Nessuno strumento concorrente di sondaggio di attribuzione ha un modulo PrestaShop o WooCommerce: sono tutti pensati per Shopify.
- Ciò che Fairing vende come opzioni da 99 $ al mese (domande di approfondimento, targeting, NPS, classificazione delle risposte) è incluso nel piano gratuito di le Guide Henri.
- le Guide Henri è l'unico a confrontare il canale dichiarato dal cliente con quello misurato dai tuoi strumenti.
- le Guide Henri riunisce sondaggio di attribuzione e recensioni clienti, con un solo contatore di ordini.
Metodo e fonti
Ogni valore proviene dalla pagina prezzi, dalla scheda dell'app o dal centro assistenza del fornitore, consultati il 19 e 21 ottobre 2026. «—» indica che l'informazione non è stata trovata; «✗» che la funzione non esiste. I prezzi in dollari sono quelli indicati dal fornitore. le Guide Henri è presentato in due colonne: piano gratuito e piano a pagamento.
Fonti: fairing.co/pricing · knocommerce.com/pricing · zigpoll.com/pricing · apps.shopify.com/grapevine · docs.fairing.co · docs.grapevine-surveys.com