Per maand, excl. btw. Dollars omgerekend tegen 1 $ = € 0,86.
Methode en bronnen
Gekozen niveau: het goedkoopste waarvan de limiet uw volume dekt. Trustpilot telt uitnodigingen, Zigpoll en SatisMeter antwoorden: één per bestelling. King-Avis: Gold-abonnement, het enige met alle opties. Survicate: Growth-abonnement, het eerste met terugkerende verzending.
‘≥’: instapprijs gepubliceerd, exact niveau niet; de getoonde besparing is een minimum.
Boven het hoogste gepubliceerde niveau dient de prijs van dat niveau als ondergrens (‘≥’), nooit geëxtrapoleerd.
le Guide Henri: betaald jaarabonnement (de NPS per e-mail hoort erbij), € 240 excl. btw per jaar, dus € 20 excl. btw per maand, meerverbruik € 0,001 excl. btw per bestelling boven 25.000 bestellingen per jaar.
Een bestelling die uw webwinkel doorstuurt. Ze telt één keer, of ze nu een enquêteantwoord, een review, een NPS of alle drie oplevert.
02
Wat gebeurt er bij 40 bestellingen in het gratis abonnement?
Het gratis abonnement blokkeert bij de limiet: boven 40 bestellingen in de maand worden de volgende niet meer meegeteld. Overstappen op betaald heft de limiet op.
03
En boven 25.000 bestellingen per jaar?
Geen blokkering: elke extra bestelling wordt gefactureerd aan € 0,001 excl. btw.
04
Tellen winkelreviews als bestellingen?
Nee. Een review via QR-code is aan geen enkele online bestelling gekoppeld: hij verbruikt uw quotum niet.
05
Is de NPS per e-mail inbegrepen?
Ja, in het betaalde abonnement, zonder extra abonnement. In het gratis abonnement is hij niet inbegrepen.
06
Is er een verplichting?
Nee, niet in het gratis en niet in het betaalde abonnement.
07
Verlies ik mijn productreviews als ik terugga naar gratis?
Nee. Ze blijven verzameld en bewaard, en worden opnieuw getoond zodra u weer overstapt op betaald.
08
Kan ik mijn gegevens exporteren?
Ja, gratis: CSV, JSON en een volledige ZIP-export, inclusief foto's.
09
Facturatie en btw?
Franse facturatie: intracommunautair btw-nummer gecontroleerd via VIES, SIRET-nummer. Al onze prijzen zijn excl. btw.
10
Wat is een attributie-enquête?
Een vraag aan de klant op de bevestigingspagina van de bestelling: ‘Hoe heeft u ons leren kennen?’. De antwoorden tonen welke kanalen echt klanten opleveren (mond-tot-mondreclame, sociale media, beurzen…), ook de kanalen die uw meettools niet zien. Ze is inbegrepen vanaf het gratis abonnement.
11
Welke versies van PrestaShop en WooCommerce worden ondersteund?
PrestaShop 1.7 tot en met 9, en WooCommerce 8.0 of nieuwer op WordPress 6.2 of nieuwer. De module koppelt zich aan uw account zonder een sleutel te kopiëren.
12
Hoe worden reviews geverifieerd?
De uitnodiging gaat pas uit na een echte bestelling, en de review draagt dan ‘Geverifieerde aankoop’. Elke review toont zijn bewijsniveau, geen enkele wordt op score gefilterd, en de verzameling volgt de norm NF ISO 20488.
13
Kan ik reviews van een ander platform overnemen?
Ja, gratis. Geïmporteerde reviews dragen de vermelding ‘Overgenomen van een ander platform’ en worden nooit automatisch gepubliceerd.
40 bestellingen per maand.Nul euro.Geen verplichting.Geen creditcard.