Pro Monat, netto. Dollar umgerechnet zu 1 $ = 0,86 €.
Methode und Quellen
Gewählte Stufe: die günstigste, deren Obergrenze Ihr Volumen abdeckt. Trustpilot zählt Einladungen, Zigpoll und SatisMeter Antworten: eine pro Bestellung. King-Avis: Gold-Tarif, der einzige mit allen Optionen. Survicate: Growth-Tarif, der erste mit wiederkehrendem Versand.
„≥“: Einstiegspreis veröffentlicht, genaue Stufe nicht; die angezeigte Ersparnis ist ein Mindestwert.
Über der höchsten veröffentlichten Stufe dient deren Preis als Untergrenze („≥“), nie hochgerechnet.
le Guide Henri: kostenpflichtiger Jahrestarif (der NPS per E-Mail gehört dazu), 240 € netto pro Jahr, also 20 € netto pro Monat, Mehrmenge 0,001 € netto pro Bestellung über 25.000 Bestellungen pro Jahr.
Eine von Ihrem Online-Shop übermittelte Bestellung. Sie wird einmal gezählt, egal ob sie eine Umfrageantwort, eine Bewertung, einen NPS oder alle drei liefert.
02
Was passiert bei 40 Bestellungen im kostenlosen Tarif?
Der kostenlose Tarif sperrt an der Obergrenze: Über 40 Bestellungen im Monat hinaus werden weitere nicht mehr berücksichtigt. Der Wechsel zum Bezahltarif hebt die Grenze auf.
03
Und über 25.000 Bestellungen pro Jahr?
Keine Sperre: Jede zusätzliche Bestellung wird mit 0,001 € netto abgerechnet.
04
Zählen Bewertungen im Laden als Bestellungen?
Nein. Eine per QR-Code abgegebene Bewertung ist mit keiner Online-Bestellung verknüpft: Sie verbraucht Ihr Kontingent nicht.
05
Ist der NPS per E-Mail enthalten?
Ja, im kostenpflichtigen Tarif, ohne zusätzliches Abo. Im kostenlosen Tarif ist er nicht enthalten.
06
Gibt es eine Vertragsbindung?
Nein, weder im kostenlosen noch im kostenpflichtigen Tarif.
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Verliere ich meine Produktbewertungen, wenn ich zum kostenlosen Tarif zurückkehre?
Nein. Sie bleiben gesammelt und gespeichert und werden wieder angezeigt, sobald Sie erneut zum Bezahltarif wechseln.
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Kann ich meine Daten exportieren?
Ja, kostenlos: CSV, JSON und vollständiger ZIP-Export, inklusive Fotos.
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Rechnung und Mehrwertsteuer?
Französische Rechnungsstellung: USt-IdNr. über VIES geprüft, SIRET-Nummer. Alle unsere Preise sind Nettopreise.
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Was ist eine Attributionsumfrage?
Eine Frage an den Kunden auf der Bestellbestätigung: „Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?“. Die Antworten zeigen, welche Kanäle wirklich Kunden bringen (Mundpropaganda, soziale Netzwerke, Messen …), auch solche, die Ihre Analyse-Tools nicht sehen. Sie ist schon im kostenlosen Tarif enthalten.
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Welche Versionen von PrestaShop und WooCommerce werden unterstützt?
PrestaShop 1.7 bis 9 sowie WooCommerce ab 8.0 auf WordPress ab 6.2. Das Modul verbindet sich mit Ihrem Konto, ohne dass ein Schlüssel kopiert werden muss.
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Wie werden Bewertungen verifiziert?
Die Einladung geht erst nach einer echten Bestellung raus, und die Bewertung trägt dann „Verifizierter Kauf“. Jede Bewertung zeigt ihr Nachweisniveau, keine wird nach ihrer Note gefiltert, und die Erhebung folgt der Norm NF ISO 20488.
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Kann ich Bewertungen von einer anderen Plattform übernehmen?
Ja, kostenlos. Importierte Bewertungen tragen den Hinweis „Von einer anderen Plattform übernommen“ und werden nie automatisch veröffentlicht.
40 Bestellungen pro Monat.Null Euro.Keine Bindung.Keine Kreditkarte.