Al mes, sin IVA. Dólares convertidos a 1 $ = 0,86 €.
Método y fuentes
Nivel elegido: el más barato cuyo límite cubre su volumen. Trustpilot cuenta invitaciones; Zigpoll y SatisMeter, respuestas: una por pedido. King-Avis: plan Gold, el único con todas las opciones. Survicate: plan Growth, el primero con envío recurrente.
«≥»: precio de entrada publicado, nivel exacto no; el ahorro mostrado es un mínimo.
Por encima del nivel más alto publicado, el precio de ese nivel sirve de mínimo («≥»), nunca extrapolado.
le Guide Henri: plan anual de pago (el NPS por e-mail forma parte de él), 240 € sin IVA al año, es decir, 20 € sin IVA al mes, exceso de 0,001 € sin IVA por pedido por encima de 25.000 pedidos al año.
Un pedido transmitido por su tienda online. Se cuenta una sola vez, tanto si da una respuesta a la encuesta, una opinión, un NPS o las tres cosas.
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¿Qué pasa al llegar a 40 pedidos en el plan gratis?
El plan gratis se bloquea al alcanzar el límite: por encima de 40 pedidos en el mes, los siguientes ya no se tienen en cuenta. Pasar al plan de pago elimina el límite.
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¿Y por encima de 25.000 pedidos al año?
Sin bloqueo: cada pedido adicional se factura a 0,001 € sin IVA.
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¿Las opiniones en tienda cuentan como pedidos?
No. Una opinión dejada con un código QR no está vinculada a ningún pedido online: no consume su cuota.
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¿Está incluido el NPS por e-mail?
Sí, en el plan de pago, sin suscripción adicional. No está incluido en el plan gratis.
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¿Hay permanencia?
No, ni en el plan gratis ni en el de pago.
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Si vuelvo al plan gratis, ¿pierdo mis opiniones de producto?
No. Siguen recogidas y conservadas, y vuelven a mostrarse en cuanto vuelve al plan de pago.
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¿Puedo exportar mis datos?
Sí, gratis: CSV, JSON y exportación completa en ZIP, fotos incluidas.
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¿Facturación e IVA?
Facturación francesa: IVA intracomunitario verificado a través de VIES, número SIRET. Todos nuestros precios son sin IVA.
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¿Qué es una encuesta de atribución?
Una pregunta que se hace al cliente en la página de confirmación del pedido: «¿Cómo nos ha conocido?». Las respuestas muestran qué canales traen clientes de verdad (boca a boca, redes sociales, ferias…), incluidos los que sus herramientas de medición no ven. Está incluida desde el plan gratis.
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¿Qué versiones de PrestaShop y WooCommerce son compatibles?
PrestaShop de la 1.7 a la 9, y WooCommerce 8.0 o superior en WordPress 6.2 o superior. El módulo se conecta a su cuenta sin copiar ninguna clave.
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¿Cómo se verifican las opiniones?
La invitación solo se envía tras un pedido real, y la opinión lleva entonces la mención «Compra verificada». Cada opinión muestra su nivel de prueba, ninguna se filtra según su nota, y la recogida sigue la norma NF ISO 20488.
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¿Puedo traer las opiniones de otra plataforma?
Sí, gratis. Las opiniones importadas llevan la mención «Importada de otra plataforma» y nunca se publican automáticamente.
40 pedidos al mes.Cero euros.Cero permanencia.Sin tarjeta.