Platforms voor geverifieerde klantreviews vergeleken
Trustpilot, Avis Vérifiés, Trusted Shops, Judge.me, Avis Garantis, Custplace, King-Avis, Yotpo, Loox en le Guide Henri, vergeleken op prijs, verplichting, functies en winkelreviews.
Prijzen en functies opgehaald op de websites van de leveranciers (prijspagina's, app-vermeldingen, helpcentra): Trustpilot (business.trustpilot.com/pricing, /plans ; help.trustpilot.com), Judge.me (apps.shopify.com/judgeme ; judge.me/pricing), opgehaald op 19 oktober 2026 en op 21 oktober 2026 en op 2 november 2026 ; Avis Vérifiés (en.verified-reviews.com), Trusted Shops (business.trustedshops.com/pricing), Avis Garantis (societe-des-avis-garantis.fr/tarifs), opgehaald op 19 oktober 2026 en op 21 oktober 2026 ; Custplace (fr.custplace.com/business/tarifs), King-Avis (king-avis.com/fr/page/tarifs), Yotpo (yotpo.com/pricing), Loox (loox.io/pricing), opgehaald op 22 oktober 2026. Openbare instapaanbiedingen, prijzen excl. btw, die sindsdien gewijzigd kunnen zijn. ‘—’: informatie niet gevonden.
Wat is een geverifieerde klantreview?
Een geverifieerde review is gekoppeld aan een bewijs: meestal een echte bestelling, omdat de uitnodiging pas na de aankoop wordt verstuurd. De norm NF ISO 20488 regelt hoe online reviews worden verzameld, gemodereerd en gepubliceerd: identificatie van de auteur, geen filtering op score, afwijzingsredenen vooraf vastgelegd, bewaarde datums. Daarna verschillen de platforms in prijs, verplichting en wat ze op de website van de verkoper tonen.
Prijzen en abonnementen
Gratis abonnement, instapprijs, verplichting en modules voor PrestaShop, WooCommerce en Shopify. Trustpilot en Trusted Shops vragen een verplichting van 12 maanden; le Guide Henri geen enkele.
| le Guide Henri | Trustpilot | Avis Vérifiés | Trusted Shops | Judge.me | Avis Garantis | Custplace | King-Avis | Yotpo | Loox | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Gratis | Betaald | ||||||||||
| Gratis | 40 bestellingen/maand | 50 uitnodigingen/maand | nee | nee | onbeperkt | proef 30 d | nee | proef 30 d | 50 bestellingen/maand (Shopify) | tot 500 bestellingen | |
| Instapprijs | € 0 | € 20 excl. btw/maand | 99 $/maand | op offerte | offerte + € 99 | 15 $/maand | € 29/maand | € 49/maand | € 249/jaar (Gold, alle opties) · Silver € 119 | 89 $/maand | 49,99 $/maand (300 bestellingen) |
| Verplichting | geen | 12 maanden vooruitbetaald | — | 12 maanden | geen | geen | 12 maanden vooruitbetaald | 12 maanden vooruitbetaald | — | geen | |
| PrestaShop / WooCommerce | ✓ / ✓ | ✓ / ✓ | ✓ / ✓ | ✓ / ✓ | ✗ / ✗ (gestopt in 2025) | ✓ / ✓ | ✓ / alleen weergavewidget | ✓ / ✓ | ✗ / ✓ | ✗ / ✗ | |
| Shopify | ✗ | ✓ | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | |
Functies, tool per tool
Productreviews, foto's, antwoorden, antwoordconcept door AI, bemiddeling, getoond bewijs, import en export, Google-sterren, merk en norm.
| le Guide Henri | Trustpilot | Avis Vérifiés | Trusted Shops | Judge.me | Avis Garantis | Custplace | King-Avis | Yotpo | Loox | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Gratis | Betaald | ||||||||||
| Productreviews | verzameld | getoond | betaalde optie | ✓ | Premium-abonnement | gratis | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Foto's | verzameld | getoond | — | — | — | gratis | Starter+-abonnement | — | ✗ | ✓ | gratis |
| Sms | ✗ | per stuk | — | — | — | ✗ | ✓ | — | ✗ | ✓ | — |
| Antwoord op reviews | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | gratis | ✓ | ✓ | betaald | ✓ | ✓ |
| Antwoordconcept door AI | ✗ | via MCP | Premium+-abonnementen | ✓ | optie op offerte | betaald | inbegrepen | — | ✗ | op offerte | betaald |
| Privébemiddeling | ✓ | — | — | kopersbescherming | ✗ | ✓ | — | ‘onderhandeling’ over de score (betaald) | — | — | |
| Bewijsniveau per review | ✓ | — | — | — | — | — | — | ✗ | — | — | |
| Import van reviews | ✓ | — | — | — | gratis | ✓ | — | op aanvraag | ✓ | — | |
| Volledige export, met foto's | ✓ | — | — | — | — | — | — | CSV | — | — | |
| Google-sterren (rich snippets) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — | ✓ | gratis | |
| Weergavewidgetsi | 40 badges + 6 widgets | 9 (Plus, $ 319/maand) · 21 (Premium, $ 799/maand) | — | — | — | — | — | — | — | — | |
| Widgets aanpasseni | volledig, elke kleur | geavanceerd: Premium, $ 799/maand | — | — | volledig: Awesome, $ 15/maand | — | — | — | — | — | |
| Google Shopping | ✗ | — | ✓ | Pro-abonnement | betaald | Starter+-abonnement | ✓ | ✗ | ✓ | betaald | |
| A/B-test van e-mailonderwerpen | ✗ | ✓ | — | — | — | — | — | — | ✗ | — | — |
| Ons merk verwijderen | ✗ | ✓ | — | — | — | — | — | — | ✗ | — | — |
| Officiële MCP | ✗ | ✓ | alleen derden | — | — | alleen derden | — | — | ✗ | — | — |
| Norm | conform NF ISO 20488 | — | AFNOR NF522-gecertificeerd | — | — | geclaimd | AFNOR NF522-gecertificeerd | — | — | — | |
Winkelreviews via QR-code
Reviews verzamelen aan de toonbank met een QR-code: drukklaar materiaal, controle van de auteur en onderscheid tussen vrije review en geverifieerde aankoop.
| le Guide Henri | Trustpilot | Avis Vérifiés | Trusted Shops | Judge.me | Avis Garantis | Custplace | King-Avis | Yotpo | Loox | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Gratis | Betaald | |||||||||||
| QR-code om te verzamelen | ✓ | betaalde abonnementen (1 tot 50 codes) | vermeld, abonnement onbekend | — | gratis | — | vermeld, abonnement onbekend | ✗ | — | — | gratis | |
| Drukklaar materiaal | PNG, SVG, toonbankkaart als pdf | — | — | — | alleen PNG | — | — | ✗ | — | — | alleen PNG | |
| Eén QR-code per vestiging | ✓ | — | — | — | — | — | — | ✗ | — | — | — | |
| QR-code per product | ✗ | — | — | — | ✓ | — | — | ✗ | — | — | ✗ | |
| E-mailbevestiging vóór publicatie | ✓ verplicht | — | — | — | om ‘geverifieerd’ te zijn | — | — | ✗ | — | — | ✗ | |
| QR-review onderscheiden van geverifieerde aankoop | ✓ ‘Vrije review’ | niet geverifieerd (externe bron) | — | — | niet geverifieerd | — | — | ✗ | — | — | ✗ | |
| Limieten tegen misbruik | ✓ | — | — | — | ✗ | — | — | ✗ | — | — | — | |
De vergeleken tools
le Guide Henri
Gratis tot 40 bestellingen per maand, zonder verplichting: uitnodiging na elke bestelling, winkelreviews, productreviews en foto's verzameld, bewijsniveau bij elke review, bemiddeling, import en volledige export, Google-sterren, QR-code en toonbankkaart per vestiging. Betaald, vanaf € 20 excl. btw per maand: openbaar antwoord, productreviews en foto's getoond, herinneringen, sms, e-mails in uw huisstijl, MCP. Modules voor PrestaShop 1.7 tot en met 9 en WooCommerce, verzameling conform NF ISO 20488.
Trustpilot
Het bekendste reviewplatform. Gratis tot 50 uitnodigingen per maand, daarna vanaf 99 $ per maand met 12 maanden vooruitbetaald. Productreviews als optie, antwoordconcept door AI vanaf de Premium-abonnementen, QR-codes in de betaalde abonnementen. Modules voor PrestaShop en WooCommerce; MCP alleen via derden.
Alternatief voor TrustpilotAvis Vérifiés
Franse aanbieder met AFNOR NF522-certificering, op offerte. Productreviews, antwoordconcept door AI, verspreiding in Google Shopping. Modules voor PrestaShop en WooCommerce.
Alternatief voor Avis VérifiésTrusted Shops
Keurmerk met kopersbescherming, op offerte met € 99 kosten en 12 maanden verplichting. Productreviews in het Premium-abonnement, Google Shopping in het Pro-abonnement, antwoordconcept door AI als optie. Modules voor PrestaShop en WooCommerce.
Alternatief voor Trusted ShopsJudge.me
Gratis, onbeperkte reviews op Shopify, betaald abonnement vanaf 15 $ per maand. Productreviews en foto's gratis, import van reviews, QR-code per product. De extensies voor PrestaShop en WooCommerce zijn in 2025 gestopt.
Alternatief voor Judge.meAvis Garantis
Vanaf € 29 per maand voor 200 bestellingen, zonder verplichting, na een proef van 30 dagen. Productreviews, foto's vanaf het Starter-abonnement, sms, bemiddeling, antwoordconcept door AI inbegrepen, import van reviews. Modules voor PrestaShop en WooCommerce.
Alternatief voor Avis GarantisCustplace
Frans platform voor reviews en lokale reputatie, AFNOR NF522-gecertificeerd. E-commerce-abonnement voor € 49 excl. btw per maand, jaarlijks gefactureerd, voor 200 reviewverzoeken per maand: productreviews, widgets, sterren in Google Shopping, langetermijnreviews. Module voor PrestaShop; op WordPress alleen een weergave-plugin uit 2021. Tevredenheidsenquêtes in het Premium-abonnement voor € 125 excl. btw per maand, bedoeld voor vestigingen.
Alternatief voor CustplaceKing-Avis
Zwitserse dienst voor winkelscores op PrestaShop en WooCommerce, voor € 119 per jaar (Silver) of € 249 per jaar (Gold), na een proef van 30 dagen. Hij verzamelt een score voor de winkel, en dat is alles: geen productreviews (aangekondigd sinds 2018), geen foto's, geen sms, geen QR-code, geen Google Shopping, geen AI. Openbaar antwoord en ‘onderhandeling’ over de score alleen in de betaalde abonnementen; CSV-export.
Alternatief voor King-AvisYotpo
Amerikaans platform voor reviews en loyaliteit. Gratis tot 50 bestellingen per maand op Shopify; rechtstreeks vanaf 89 $ per maand voor 500 bestellingen (Starter), 169 $ voor Pro, Premium op offerte. Productreviews, foto's en video's, herinneringen per sms, Google Shopping, antwoordvoorstel door AI op offerte. WooCommerce-plugin, geen PrestaShop-module.
Alternatief voor YotpoLoox
Shopify-app voor reviews met foto's en video's. Gratis tot 500 bestellingen, daarna 49,99 $ per maand voor 300 bestellingen en 50 $ per extra blok van 300 bestellingen. Biedt kortingen in ruil voor fotoreviews. AI, video, Google Shopping en API in het betaalde abonnement. Geen PrestaShop-module en geen WooCommerce-plugin.
Alternatief voor Loox
Wat u moet onthouden
- le Guide Henri is gratis tot 40 bestellingen per maand en zonder verplichting, terwijl Trustpilot en Trusted Shops 12 maanden eisen.
- le Guide Henri toont bij elke review het bewijsniveau: geverifieerde aankoop, op uitnodiging, vrije review of overgenomen van een ander platform.
- De volledige export van reviews, foto's inbegrepen, is gratis bij le Guide Henri: u kunt met uw gegevens vertrekken.
- In de winkel levert le Guide Henri gratis een QR-code en een toonbankkaart per vestiging, met verplichte e-mailbevestiging.
Methode en bronnen
Elke waarde komt van de prijspagina, de app-vermelding of het helpcentrum van de leverancier, geraadpleegd op 19 en 21 oktober 2026. ‘—’ betekent dat de informatie niet gevonden is; ‘✗’ dat de functie niet bestaat. Prijzen in dollars zijn die van de leverancier. le Guide Henri staat in twee kolommen: gratis en betaald abonnement.
Bronnen: business.trustpilot.com/pricing · business.trustedshops.com/pricing · societe-des-avis-garantis.fr/tarifs · apps.shopify.com/judgeme · judge.me/help · en.verified-reviews.com/afnor · support.google.com/business · fr.custplace.com/business/tarifs · king-avis.com/fr/page/tarifs · yotpo.com/pricing · apps.shopify.com/loox