Por mês, sem IVA. Dólares convertidos a 1 $ = 0,86 €.
Método e fontes
Escalão escolhido: o mais barato cujo limite cobre o seu volume. A Trustpilot conta convites; Zigpoll e SatisMeter, respostas: uma por encomenda. King-Avis: plano Gold, o único com todas as opções. Survicate: plano Growth, o primeiro com envio recorrente.
«≥»: preço de entrada publicado, escalão exato não; a poupança mostrada é um mínimo.
Acima do escalão mais alto publicado, o preço desse escalão serve de mínimo («≥»), nunca extrapolado.
le Guide Henri: plano anual pago (o NPS por e-mail faz parte dele), 240 € + IVA por ano, ou seja, 20 € + IVA por mês, excedente de 0,001 € + IVA por encomenda acima de 25.000 encomendas por ano.
Uma encomenda transmitida pela sua loja online. É contada uma só vez, quer dê uma resposta ao inquérito, uma avaliação, um NPS ou os três.
02
O que acontece às 40 encomendas no plano grátis?
O plano grátis bloqueia no limite: acima de 40 encomendas no mês, as seguintes deixam de ser consideradas. Passar ao plano pago levanta o limite.
03
E acima de 25.000 encomendas por ano?
Sem bloqueio: cada encomenda adicional é faturada a 0,001 € + IVA.
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As avaliações na loja contam como encomendas?
Não. Uma avaliação deixada por código QR não está ligada a nenhuma encomenda online: não consome a sua quota.
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O NPS por e-mail está incluído?
Sim, no plano pago, sem subscrição adicional. Não está incluído no plano grátis.
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Há fidelização?
Não, nem no plano grátis nem no pago.
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Se voltar ao plano grátis, perco as minhas avaliações de produto?
Não. Continuam recolhidas e guardadas, e voltam a ser mostradas assim que regressar ao plano pago.
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Posso exportar os meus dados?
Sim, gratuitamente: CSV, JSON e exportação completa em ZIP, fotografias incluídas.
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Faturação e IVA?
Faturação francesa: IVA intracomunitário verificado através do VIES, número SIRET. Todos os nossos preços são sem IVA.
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O que é um inquérito de atribuição?
Uma pergunta feita ao cliente na página de confirmação da encomenda: «Como nos conheceu?». As respostas mostram que canais trazem realmente clientes (passa-palavra, redes sociais, feiras…), incluindo os que as suas ferramentas de medição não veem. Está incluído desde o plano grátis.
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Que versões de PrestaShop e WooCommerce são suportadas?
PrestaShop 1.7 a 9, e WooCommerce 8.0 ou mais recente no WordPress 6.2 ou mais recente. O módulo liga-se à sua conta sem copiar nenhuma chave.
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Como são verificadas as avaliações?
O convite só é enviado após uma encomenda real, e a avaliação tem então a menção «Compra verificada». Cada avaliação mostra o seu nível de prova, nenhuma é filtrada pela nota, e a recolha segue a norma NF ISO 20488.
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Posso trazer as avaliações de outra plataforma?
Sim, gratuitamente. As avaliações importadas têm a menção «Importada de outra plataforma» e nunca são publicadas automaticamente.
40 encomendas por mês.Zero euros.Zero fidelização.Sem cartão.