Alternativa a KnoCommerce para PrestaShop y WooCommerce
KnoCommerce es una encuesta poscompra para Shopify, desde 19 $ al mes. le Guide Henri ofrece el equivalente para PrestaShop y WooCommerce, gratis hasta 40 pedidos al mes.
Precios y funciones recogidos en las webs de los proveedores (páginas de precios, fichas de aplicación, centros de ayuda): KnoCommerce (knocommerce.com/pricing), recogidos el 19 de octubre de 2026 y el 21 de octubre de 2026. Ofertas públicas de entrada, precios sin IVA, que pueden haber cambiado desde entonces. «—»: información no encontrada.
Encuesta de atribución: KnoCommerce frente a le Guide Henri
Precios y planes
| le Guide Henri | KnoCommerce | ||
|---|---|---|---|
| Gratis | De pago | ||
| Gratis | 40 pedidos/mes | no (prueba 7 días) | |
| Precio de entrada | 0 € | 20 € sin IVA/mes | 19 $/mes |
| Permanencia | ninguna | — | |
| PrestaShop / WooCommerce | ✓ / ✓ | ✗ / ✗ | |
| Shopify | ✗ | ✓ | |
Funciones, herramienta por herramienta
| le Guide Henri | KnoCommerce | ||
|---|---|---|---|
| Gratis | De pago | ||
| Preguntas de seguimiento | incluido | — | |
| Segmentación | incluido | plan Pro | |
| NPS en la encuesta | incluido | opción de pago | |
| Clasificación de respuestas | reglas | — | |
| Idiomas | 14 | — | |
| Preguntas listas para usar | 27 plantillas + 157 preguntas | plantillas | |
| Declarado × medido | ✓ | — | |
| Recordatorio por e-mail / SMS | ✗ | ✓ | ✓ |
| Integraciones (Klaviyo, GA4, Meta…) | ✗ | ✓ | de 2 a 4 según el plan |
| API | ✗ | ✓ | ✓ |
| MCP oficial | ✗ | ✓ | ✗ |
| Resumen semanal con IA | ✗ | ✗ | |
| Opiniones + encuesta, una sola herramienta | ✓ | ✗ | |
NPS: KnoCommerce frente a le Guide Henri
Precios y planes
| le Guide Henri | KnoCommerce | ||
|---|---|---|---|
| Gratis | De pago | ||
| Gratis | 40 pedidos/mes | no | |
| Precio de entrada | 0 € | 20 € sin IVA/mes | 249 $/mes |
| PrestaShop / WooCommerce | ✓ / ✓ | ✗ / ✗ | |
| Shopify | ✗ | ✓ | |
Funciones, herramienta por herramienta
| le Guide Henri | KnoCommerce | ||
|---|---|---|---|
| Gratis | De pago | ||
| NPS por e-mail | ✗ | ✓ | vía Klaviyo / ESP |
| Envío periódico, sin compra | ✗ | ✓ | ✗ 30 días tras el pedido |
| NPS en la encuesta | incluido | opción de pago | |
| Recordatorio por e-mail tras el pedido | ✗ | ✓ | — |
| Pregunta «por qué» según la nota | ✓ | — | |
| Facturación por categoría (promotores, detractores) | ✓ | — | |
| Alerta de detractor | ✗ | ✓ | — |
| Idiomas | 14 | — | |
| Opiniones + encuesta, una sola herramienta | ✓ | ✗ | |
KnoCommerce y le Guide Henri, en resumen
KnoCommerce
Encuesta poscompra para Shopify, desde 19 $ al mes tras una prueba de 7 días. Segmentación en el plan Pro, NPS como opción de pago, recordatorios, de 2 a 4 integraciones según el plan, API. Sin módulo para PrestaShop ni WooCommerce, sin MCP.
NPS enviado mediante una herramienta de e-mailing, 30 días después del pedido, desde 249 $ al mes. Sin módulo para PrestaShop ni WooCommerce.
le Guide Henri
Gratis hasta 40 pedidos al mes, con preguntas de seguimiento, segmentación, NPS en la encuesta, 27 plantillas, un banco de 157 preguntas, 14 idiomas y análisis (facturación, cesta media, canal declarado frente a canal medido). De pago, desde 20 € sin IVA al mes: envío de respuestas a Klaviyo, Brevo, GA4, Meta o un webhook, recordatorios, API compatible con Fairing y MCP. Módulos PrestaShop de la 1.7 a la 9 y WooCommerce, opiniones de clientes en la misma herramienta.
Por qué elegir le Guide Henri en lugar de KnoCommerce
- Un plan gratis hasta 40 pedidos al mes, mientras que KnoCommerce es de pago tras 7 días de prueba.
- Segmentación y NPS incluidos en el plan gratis, mientras que KnoCommerce los reserva al plan Pro o a una opción de pago.
- Módulos PrestaShop y WooCommerce, y un servidor MCP para conectar su IA.
Método y fuentes
Cada valor procede de la página de precios, la ficha de la aplicación o el centro de ayuda del proveedor, consultados el 19 y el 21 de octubre de 2026. «—» significa que no se encontró la información; «✗», que la función no existe. Los precios en dólares son los indicados por el proveedor. le Guide Henri se presenta en dos columnas: plan gratis y plan de pago.
Fuentes: fairing.co/pricing · knocommerce.com/pricing · zigpoll.com/pricing · apps.shopify.com/grapevine · docs.fairing.co · docs.grapevine-surveys.com · trustedshops.com/newsroom · fairing.co/products/nps · knocommerce.com/nps · zigpoll.com/pricing · apps.shopify.com/grapevine · help.retently.com · satismeter.com/pricing · help.delighted.com · survicate.com/pricing · wizville.com