Alternativa a KnoCommerce para PrestaShop e WooCommerce
A KnoCommerce é um inquérito pós-compra para Shopify, desde 19 $ por mês. O le Guide Henri oferece o equivalente para PrestaShop e WooCommerce, grátis até 40 encomendas por mês.
Preços e funções recolhidos nos sites dos fornecedores (páginas de preços, fichas de aplicação, centros de ajuda): KnoCommerce (knocommerce.com/pricing), recolhidos a 19 de outubro de 2026 e a 21 de outubro de 2026. Ofertas públicas de entrada, preços sem IVA, que podem ter mudado desde então. «—»: informação não encontrada.
Inquérito de atribuição: KnoCommerce face ao le Guide Henri
Preços e planos
| le Guide Henri | KnoCommerce | ||
|---|---|---|---|
| Grátis | Pago | ||
| Grátis | 40 encomendas/mês | não (teste 7 dias) | |
| Preço de entrada | 0 € | € 20 + IVA/mês | 19 $/mês |
| Fidelização | nenhuma | — | |
| PrestaShop / WooCommerce | ✓ / ✓ | ✗ / ✗ | |
| Shopify | ✗ | ✓ | |
Funções, ferramenta a ferramenta
| le Guide Henri | KnoCommerce | ||
|---|---|---|---|
| Grátis | Pago | ||
| Perguntas de seguimento | incluído | — | |
| Segmentação | incluído | plano Pro | |
| NPS no inquérito | incluído | opção paga | |
| Classificação das respostas | regras | — | |
| Idiomas | 14 | — | |
| Perguntas prontas a usar | 27 modelos + 157 perguntas | modelos | |
| Declarado × medido | ✓ | — | |
| Lembrete por e-mail / SMS | ✗ | ✓ | ✓ |
| Integrações (Klaviyo, GA4, Meta…) | ✗ | ✓ | de 2 a 4 conforme o plano |
| API | ✗ | ✓ | ✓ |
| MCP oficial | ✗ | ✓ | ✗ |
| Resumo semanal com IA | ✗ | ✗ | |
| Avaliações + inquérito, uma só ferramenta | ✓ | ✗ | |
NPS: KnoCommerce face ao le Guide Henri
Preços e planos
| le Guide Henri | KnoCommerce | ||
|---|---|---|---|
| Grátis | Pago | ||
| Grátis | 40 encomendas/mês | não | |
| Preço de entrada | 0 € | € 20 + IVA/mês | 249 $/mês |
| PrestaShop / WooCommerce | ✓ / ✓ | ✗ / ✗ | |
| Shopify | ✗ | ✓ | |
Funções, ferramenta a ferramenta
| le Guide Henri | KnoCommerce | ||
|---|---|---|---|
| Grátis | Pago | ||
| NPS por e-mail | ✗ | ✓ | via Klaviyo / ESP |
| Envio periódico, sem compra | ✗ | ✓ | ✗ 30 dias após a encomenda |
| NPS no inquérito | incluído | opção paga | |
| Lembrete por e-mail após a encomenda | ✗ | ✓ | — |
| Pergunta «porquê» conforme a nota | ✓ | — | |
| Faturação por categoria (promotores, detratores) | ✓ | — | |
| Alerta de detrator | ✗ | ✓ | — |
| Idiomas | 14 | — | |
| Avaliações + inquérito, uma só ferramenta | ✓ | ✗ | |
KnoCommerce e o le Guide Henri, em resumo
KnoCommerce
Inquérito pós-compra para Shopify, desde 19 $ por mês após um teste de 7 dias. Segmentação no plano Pro, NPS como opção paga, lembretes, 2 a 4 integrações conforme o plano, API. Sem módulo PrestaShop nem WooCommerce, sem MCP.
NPS enviado através de uma ferramenta de e-mail, 30 dias após a encomenda, desde 249 $ por mês. Sem módulo PrestaShop nem WooCommerce.
le Guide Henri
Grátis até 40 encomendas por mês, com perguntas de seguimento, segmentação, NPS no inquérito, 27 modelos, um banco de 157 perguntas, 14 idiomas e análises (faturação, cesto médio, canal declarado face ao canal medido). No plano pago, desde 20 € + IVA por mês: envio das respostas para Klaviyo, Brevo, GA4, Meta ou um webhook, lembretes, API compatível com Fairing e MCP. Módulos PrestaShop 1.7 a 9 e WooCommerce, avaliações de clientes na mesma ferramenta.
Porquê escolher o le Guide Henri em vez de KnoCommerce
- Um plano grátis até 40 encomendas por mês, enquanto a KnoCommerce é paga após 7 dias de teste.
- Segmentação e NPS incluídos no plano grátis, enquanto a KnoCommerce os reserva ao plano Pro ou a uma opção paga.
- Módulos PrestaShop e WooCommerce, e um servidor MCP para ligar a sua IA.
Método e fontes
Cada valor vem da página de preços, da ficha da aplicação ou do centro de ajuda do fornecedor, consultados a 19 e 21 de outubro de 2026. «—» significa que a informação não foi encontrada; «✗», que a função não existe. Os preços em dólares são os indicados pelo fornecedor. O le Guide Henri é apresentado em duas colunas: plano grátis e plano pago.
Fontes: fairing.co/pricing · knocommerce.com/pricing · zigpoll.com/pricing · apps.shopify.com/grapevine · docs.fairing.co · docs.grapevine-surveys.com · trustedshops.com/newsroom · fairing.co/products/nps · knocommerce.com/nps · zigpoll.com/pricing · apps.shopify.com/grapevine · help.retently.com · satismeter.com/pricing · help.delighted.com · survicate.com/pricing · wizville.com