Alternativa a Fairing para PrestaShop e WooCommerce
A Fairing é a referência do inquérito pós-compra no Shopify, mas não tem módulo PrestaShop nem WooCommerce. O le Guide Henri faz a mesma pergunta, «Como nos conheceu?», a partir da sua loja PrestaShop ou WooCommerce.
Preços e funções recolhidos nos sites dos fornecedores (páginas de preços, fichas de aplicação, centros de ajuda): Fairing (fairing.co/pricing), recolhidos a 19 de outubro de 2026 e a 21 de outubro de 2026. Ofertas públicas de entrada, preços sem IVA, que podem ter mudado desde então. «—»: informação não encontrada.
Inquérito de atribuição: Fairing face ao le Guide Henri
Preços e planos
| le Guide Henri | Fairing | ||
|---|---|---|---|
| Grátis | Pago | ||
| Grátis | 40 encomendas/mês | 200 transações/mês | |
| Preço de entrada | 0 € | € 20 + IVA/mês | 49 $/mês |
| Fidelização | nenhuma | — | |
| PrestaShop / WooCommerce | ✓ / ✓ | ✗ / ✗ | |
| Shopify | ✗ | ✓ | |
Funções, ferramenta a ferramenta
| le Guide Henri | Fairing | ||
|---|---|---|---|
| Grátis | Pago | ||
| Perguntas de seguimento | incluído | opção 99 $/mês | |
| Segmentação | incluído | opção 99 $/mês | |
| NPS no inquérito | incluído | opção 99 $/mês | |
| Classificação das respostas | regras | opção 99 $/mês | |
| Idiomas | 14 | opção paga | |
| Perguntas prontas a usar | 27 modelos + 157 perguntas | 25+ | |
| Declarado × medido | ✓ | via UTM | |
| Lembrete por e-mail / SMS | ✗ | ✓ | — |
| Integrações (Klaviyo, GA4, Meta…) | ✗ | ✓ | ✓ |
| API | ✗ | ✓ | ✓ |
| MCP oficial | ✗ | ✓ | ✓ (beta) |
| Resumo semanal com IA | ✗ | ✓ por e-mail, todos os planos | |
| Avaliações + inquérito, uma só ferramenta | ✓ | ✗ | |
NPS: Fairing face ao le Guide Henri
Preços e planos
| le Guide Henri | Fairing | ||
|---|---|---|---|
| Grátis | Pago | ||
| Grátis | 40 encomendas/mês | 200 encomendas/mês | |
| Preço de entrada | 0 € | € 20 + IVA/mês | 49 $/mês |
| PrestaShop / WooCommerce | ✓ / ✓ | ✗ / ✗ | |
| Shopify | ✗ | ✓ | |
Funções, ferramenta a ferramenta
| le Guide Henri | Fairing | ||
|---|---|---|---|
| Grátis | Pago | ||
| NPS por e-mail | ✗ | ✓ | via Klaviyo / ESP |
| Envio periódico, sem compra | ✗ | ✓ | ✗ 10–15 dias após a encomenda |
| NPS no inquérito | incluído | opção 99 $/mês | |
| Lembrete por e-mail após a encomenda | ✗ | ✓ | — |
| Pergunta «porquê» conforme a nota | ✓ | opção 99 $/mês | |
| Faturação por categoria (promotores, detratores) | ✓ | — | |
| Alerta de detrator | ✗ | ✓ | — |
| Idiomas | 14 | opção paga | |
| Avaliações + inquérito, uma só ferramenta | ✓ | ✗ | |
Fairing e o le Guide Henri, em resumo
Fairing
A referência do inquérito pós-compra no Shopify. Grátis até 200 transações por mês, depois desde 49 $ por mês; perguntas de seguimento, segmentação, NPS e classificação das respostas são opções a 99 $ por mês. Integrações, API, MCP em beta e resumo semanal com IA por e-mail. Sem módulo PrestaShop nem WooCommerce.
NPS enviado através do Klaviyo ou de outra ferramenta de e-mail, 10 a 15 dias após a encomenda. Grátis até 200 encomendas por mês, depois desde 49 $ por mês. Sem módulo PrestaShop nem WooCommerce.
le Guide Henri
Grátis até 40 encomendas por mês, com perguntas de seguimento, segmentação, NPS no inquérito, 27 modelos, um banco de 157 perguntas, 14 idiomas e análises (faturação, cesto médio, canal declarado face ao canal medido). No plano pago, desde 20 € + IVA por mês: envio das respostas para Klaviyo, Brevo, GA4, Meta ou um webhook, lembretes, API compatível com Fairing e MCP. Módulos PrestaShop 1.7 a 9 e WooCommerce, avaliações de clientes na mesma ferramenta.
Porquê escolher o le Guide Henri em vez de Fairing
- Módulos PrestaShop (1.7 a 9) e WooCommerce, enquanto a Fairing é só para Shopify.
- Perguntas de seguimento, segmentação, NPS e classificação das respostas incluídas no plano grátis, enquanto a Fairing as vende como opções a 99 $ por mês.
- Avaliações de clientes, inquérito e NPS numa só ferramenta, com um só contador de encomendas.
Método e fontes
Cada valor vem da página de preços, da ficha da aplicação ou do centro de ajuda do fornecedor, consultados a 19 e 21 de outubro de 2026. «—» significa que a informação não foi encontrada; «✗», que a função não existe. Os preços em dólares são os indicados pelo fornecedor. O le Guide Henri é apresentado em duas colunas: plano grátis e plano pago.
Fontes: fairing.co/pricing · knocommerce.com/pricing · zigpoll.com/pricing · apps.shopify.com/grapevine · docs.fairing.co · docs.grapevine-surveys.com · trustedshops.com/newsroom · fairing.co/products/nps · knocommerce.com/nps · zigpoll.com/pricing · apps.shopify.com/grapevine · help.retently.com · satismeter.com/pricing · help.delighted.com · survicate.com/pricing · wizville.com