Tudo o que o le Guide Henri faz, linha a linha.

Widget shadow DOM, com a fonte da loja, acessível (ARIA).

Escolha única, escolha múltipla, texto livre, introdução com sugestões, NPS, data.

Uma subpergunta conforme a resposta.

24 categorias, um interruptor por pergunta.

• 🇫🇷Français
• 🇬🇧English
• 🇩🇪Deutsch
• 🇪🇸Español
• 🇮🇹Italiano
• 🇳🇱Nederlands
• 🇵🇹Português
• 🇵🇱Polski
• 🇸🇪Svenska
• 🇩🇰Dansk
• 🇳🇴Norsk
• 🇫🇮Suomi
• 🇯🇵日本語
• 🇰🇷한국어

Base comum de fontes.

Novos ou habituais, país, produtos, categorias, marcas.

«Até haver resposta» ou «em cada encomenda», no máximo 3 perguntas por encomenda.

De 1 h a 24 h, desativado por predefinição; SMS faturado à unidade.

Período anterior, ano passado, antes da reclassificação.

O canal que o cliente declara, face ao canal medido.

As regras aplicam-se também às respostas futuras.

Taxa de resposta, peso de «Outro», enviesamento de posição, respostas suspeitas.

Webhook assinado, Slack, Klaviyo, Brevo, Mailchimp, Omnisend, Segment, Triple Whale, Google Sheets, Looker Studio, Excel.

GTM, GA4, Matomo, Meta, TikTok, Pinterest, Snapchat, Klaviyo, Brevo, Omnisend.

O e-mail nunca é guardado em claro.

O coração do produto.

No fuso horário do cliente.

Convite, lembretes e formulário de avaliação no idioma de cada cliente.

• 🇫🇷Français
• 🇬🇧English
• 🇩🇪Deutsch
• 🇪🇸Español
• 🇮🇹Italiano
• 🇳🇱Nederlands
• 🇵🇹Português
• 🇵🇱Polski
• 🇸🇪Svenska
• 🇩🇰Dansk
• 🇳🇴Norsk
• 🇫🇮Suomi
• 🇯🇵日本語
• 🇰🇷한국어

Cabe num SMS.

Nunca publicadas automaticamente.

Seja qual for a nota: sem filtragem de avaliações.

Faturado à unidade.

Compra verificada · Por convite · Avaliação livre · Importada de outra plataforma.

Diz quanto vale a nota.

Três datas, identificador permanente, ordem cronológica, motivos de rejeição em lista fechada, sem filtragem por nota.

Dados pessoais, IBAN, links, insultos em 6 idiomas. Nunca rejeita, nunca lê a nota.

Logo que publicadas.

Pelo comerciante e pelo público, motivos fechados.

Sem limite de tempo.

A avaliação continua publicada.

30 palavras vigiadas, motivos de retenção visíveis.

Nota global e dos últimos 12 meses, filtros e ordenação, compromissos, medalhas.

Logótipo, apresentação, morada e mapa, redes sociais.

Formas, cores, lado e tamanho ajustam-se desde o plano gratuito. JS nativo, shadow DOM, sem dependências.

Ver os 40 selos e experimentar as cores →

Rich snippets.

Nunca «ainda não há avaliações».

Recolhidas e guardadas no plano grátis; todo o histórico é mostrado no pago.

Apresentação e moderação das fotografias.

Para avaliações que vêm de uma encomenda.

Logótipo, cor, textos, nome do remetente, endereço de resposta.

Na página pública e no formulário.

Widgets, selo, e-mails.

Medido pela taxa de avaliações deixadas, não pela de abertura.

Quadrado, story, banner.

Fotografias incluídas.

Cerca de cinquenta conquistas em 12 famílias.

Leitura, resposta.

lister_avis, resume_reputation, repondre_a_un_avis; respostas em rascunho, a validar.

Código curto sem caracteres ambíguos, renovável.

Para a gráfica: correção de erros elevada, margem larga.

Com o seu logótipo, menção «sem contrapartida» impressa.

Mais um código comum a todos; cada avaliação fica ligada ao seu estabelecimento.

A avaliação só entra em moderação após o clique.

A segunda substitui a primeira.

5 por dia por IP, 2 por dispositivo.

Distinta da compra verificada, fora da taxa de solicitação.

Só para os moderadores, nunca mostrado ao comerciante, apagado com a avaliação.

Na página de confirmação da encomenda, junto ao inquérito de atribuição.

De 15 a 60 dias após a encomenda (30 por defeito); a resposta fica ligada à encomenda.

A cada 3, 6 ou 12 meses, a clientes escolhidos ao acaso em toda a lista, quer já o tenham recomendado ou não.

De 5 a 100 % em cada período; nunca antes de 30 dias após a última encomenda, nem duas vezes no mesmo período.

«Recomendaria a marca a alguém próximo?»

Detratores, passivos e promotores têm cada um a sua, no inquérito e nos e-mails.

Perguntas e e-mails no idioma de cada cliente, com cancelamento num clique.

• 🇫🇷Français
• 🇬🇧English
• 🇩🇪Deutsch
• 🇪🇸Español
• 🇮🇹Italiano
• 🇳🇱Nederlands
• 🇵🇹Português
• 🇵🇱Polski
• 🇸🇪Svenska
• 🇩🇰Dansk
• 🇳🇴Norsk
• 🇫🇮Suomi
• 🇯🇵日本語
• 🇰🇷한국어

Curva acumulada e repartição mensal de detratores, passivos e promotores; no plano pago, uma nota após a encomenda e uma nota de fundo.

O que promotores, passivos e detratores compraram em 12 meses, e a faturação em risco dos detratores.

Envios do período e respostas recebidas, para cada uma das duas notas.

Nota, comentário e encomenda de cada resposta.

Em cada resposta, para voltar a contactar um detrator.

Um e-mail assim que um cliente dá uma nota de 0 a 6. Desligado por defeito.