Alternative à Fairing pour PrestaShop et WooCommerce
Fairing est la référence du sondage post-achat sur Shopify, mais n'a pas de module PrestaShop ni WooCommerce. Le Guide Henri pose la même question, « Comment nous avez-vous connu ? », depuis votre boutique PrestaShop ou WooCommerce.
Prix et fonctions relevés sur les sites des éditeurs (pages tarifs, fiches d'application, centres d'aide) : Fairing (fairing.co/pricing), relevés le 19 octobre 2026 et le 21 octobre 2026. Offres publiques d'entrée, prix hors taxes, susceptibles d'avoir évolué depuis. « — » : information non trouvée.
Sondage d'attribution : Fairing face au Guide Henri
Prix et formules
| le Guide Henri | Fairing | ||
|---|---|---|---|
| Gratuit | Payant | ||
| Gratuit | 40 commandes/mois | 200 transactions/mois | |
| Prix d'entrée | 0 € | 20 € HT/mois | 49 $/mois |
| Engagement | aucun | — | |
| PrestaShop / WooCommerce | ✓ / ✓ | ✗ / ✗ | |
| Shopify | ✗ | ✓ | |
Fonctions, outil par outil
| le Guide Henri | Fairing | ||
|---|---|---|---|
| Gratuit | Payant | ||
| Questions de suivi | inclus | option 99 $/mois | |
| Ciblage | inclus | option 99 $/mois | |
| NPS dans le sondage | inclus | option 99 $/mois | |
| Classement des réponses | règles | option 99 $/mois | |
| Langues | 14 | option payante | |
| Questions prêtes à l'emploi | 27 modèles + 157 questions | 25+ | |
| Déclaré × mesuré | ✓ | via UTM | |
| Relance e-mail / SMS | ✗ | ✓ | — |
| Intégrations (Klaviyo, GA4, Meta…) | ✗ | ✓ | ✓ |
| API | ✗ | ✓ | ✓ |
| MCP officiel | ✗ | ✓ | ✓ (bêta) |
| Synthèse IA hebdomadaire | ✗ | ✓ par e-mail, tous plans | |
| Avis + sondage, un seul outil | ✓ | ✗ | |
NPS : Fairing face au Guide Henri
Prix et formules
| le Guide Henri | Fairing | ||
|---|---|---|---|
| Gratuit | Payant | ||
| Gratuit | 40 commandes/mois | 200 commandes/mois | |
| Prix d'entrée | 0 € | 20 € HT/mois | 49 $/mois |
| PrestaShop / WooCommerce | ✓ / ✓ | ✗ / ✗ | |
| Shopify | ✗ | ✓ | |
Fonctions, outil par outil
| le Guide Henri | Fairing | ||
|---|---|---|---|
| Gratuit | Payant | ||
| NPS par e-mail | ✗ | ✓ | via Klaviyo / ESP |
| Envoi périodique, sans achat | ✗ | ✓ | ✗ 10–15 j après commande |
| NPS dans le sondage | inclus | option 99 $/mois | |
| Relance e-mail après commande | ✗ | ✓ | — |
| Question « pourquoi » selon la note | ✓ | option 99 $/mois | |
| CA par catégorie (promoteurs, détracteurs) | ✓ | — | |
| Alerte détracteur | ✗ | ✓ | — |
| Langues | 14 | option payante | |
| Avis + sondage, un seul outil | ✓ | ✗ | |
Fairing et le Guide Henri, en bref
Fairing
La référence du sondage post-achat sur Shopify. Gratuit jusqu'à 200 transactions par mois, puis dès 49 $ par mois ; questions de suivi, ciblage, NPS et classement des réponses en options à 99 $ par mois. Intégrations, API, MCP en bêta et synthèse IA hebdomadaire par e-mail. Pas de module PrestaShop ni WooCommerce.
NPS envoyé par Klaviyo ou un autre outil d'e-mailing, 10 à 15 jours après la commande. Gratuit jusqu'à 200 commandes par mois, puis dès 49 $ par mois. Pas de module PrestaShop ni WooCommerce.
le Guide Henri
Gratuit jusqu'à 40 commandes par mois, avec questions de suivi, ciblage, NPS dans le sondage, 27 modèles, banque de 157 questions, 14 langues et analyses (CA, panier moyen, canal déclaré face au canal mesuré). En payant, dès 20 € HT par mois : envoi des réponses vers Klaviyo, Brevo, GA4, Meta ou un webhook, relances, API compatible Fairing et MCP. Modules PrestaShop 1.7 à 9 et WooCommerce, avis clients dans le même outil.
Pourquoi choisir le Guide Henri plutôt que Fairing
- Modules PrestaShop (1.7 à 9) et WooCommerce, quand Fairing est réservé à Shopify.
- Questions de suivi, ciblage, NPS et classement des réponses compris dès la formule gratuite, quand Fairing les vend en options à 99 $ par mois.
- Avis clients, sondage et NPS dans le même outil, avec un seul compteur de commandes.
Méthode et sources
Chaque valeur provient de la page tarifs, de la fiche d'application ou du centre d'aide de l'éditeur, consultés les 19 et 21 octobre 2026. « — » signifie que l'information n'a pas été trouvée ; « ✗ », que la fonction n'existe pas. Les prix en dollars sont ceux affichés par l'éditeur. Le Guide Henri est présenté en deux colonnes : formule gratuite et formule payante.
Sources : fairing.co/pricing · knocommerce.com/pricing · zigpoll.com/pricing · apps.shopify.com/grapevine · docs.fairing.co · docs.grapevine-surveys.com · trustedshops.com/newsroom · fairing.co/products/nps · knocommerce.com/nps · zigpoll.com/pricing · apps.shopify.com/grapevine · help.retently.com · satismeter.com/pricing · help.delighted.com · survicate.com/pricing · wizville.com