Alternativa a Retently para PrestaShop e WooCommerce
A Retently é uma ferramenta generalista de NPS, desde 99 $ por mês, sem módulo PrestaShop. O le Guide Henri envia um NPS periódico por e-mail diretamente a partir da sua loja PrestaShop ou WooCommerce.
Preços e funções recolhidos nos sites dos fornecedores (páginas de preços, fichas de aplicação, centros de ajuda): Retently (help.retently.com), recolhidos a 19 de outubro de 2026 e a 21 de outubro de 2026. Ofertas públicas de entrada, preços sem IVA, que podem ter mudado desde então. «—»: informação não encontrada.
NPS: Retently face ao le Guide Henri
Preços e planos
| le Guide Henri | Retently | ||
|---|---|---|---|
| Grátis | Pago | ||
| Grátis | 40 encomendas/mês | teste 14 dias | |
| Preço de entrada | 0 € | € 20 + IVA/mês | 99 $/mês |
| PrestaShop / WooCommerce | ✓ / ✓ | ✗ / via Zapier | |
| Shopify | ✗ | ✓ | |
Funções, ferramenta a ferramenta
| le Guide Henri | Retently | ||
|---|---|---|---|
| Grátis | Pago | ||
| NPS por e-mail | ✗ | ✓ | ✓ |
| Envio periódico, sem compra | ✗ | ✓ | ✓ frequência ajustável |
| NPS no inquérito | incluído | — | |
| Lembrete por e-mail após a encomenda | ✗ | ✓ | — |
| Pergunta «porquê» conforme a nota | ✓ | ✓ | |
| Faturação por categoria (promotores, detratores) | ✓ | — | |
| Alerta de detrator | ✗ | ✓ | — |
| Idiomas | 14 | — | |
| Avaliações + inquérito, uma só ferramenta | ✓ | ✗ | |
Retently e o le Guide Henri, em resumo
Retently
Ferramenta generalista de NPS relacional, com frequência de envio ajustável, desde 99 $ por mês após um teste de 14 dias. Sem módulo PrestaShop; WooCommerce via Zapier.
le Guide Henri
Duas notas: o NPS após a encomenda, no inquérito de confirmação desde o plano grátis, e o NPS de fundo, enviado por e-mail a cada 3, 6 ou 12 meses a uma parte dos seus clientes escolhida ao acaso, desde 20 € + IVA por mês. Pergunta «porquê» conforme a nota e faturação por categoria, incluindo a faturação em risco dos detratores, desde o plano grátis; lembrete por e-mail após a encomenda e alerta de detrator no plano pago. 14 idiomas, módulos PrestaShop e WooCommerce, avaliações e inquérito na mesma ferramenta.
Porquê escolher o le Guide Henri em vez de Retently
- Módulos PrestaShop e WooCommerce, enquanto a Retently usa o Zapier para WooCommerce e não tem módulo PrestaShop.
- NPS por e-mail desde 20 € + IVA por mês, enquanto a Retently começa nos 99 $ por mês.
- Avaliações de clientes e inquérito de atribuição na mesma subscrição.
Método e fontes
Cada valor vem da página de preços, da ficha da aplicação ou do centro de ajuda do fornecedor, consultados a 19 e 21 de outubro de 2026. «—» significa que a informação não foi encontrada; «✗», que a função não existe. Os preços em dólares são os indicados pelo fornecedor. O le Guide Henri é apresentado em duas colunas: plano grátis e plano pago.
Fontes: trustedshops.com/newsroom · fairing.co/products/nps · knocommerce.com/nps · zigpoll.com/pricing · apps.shopify.com/grapevine · help.retently.com · satismeter.com/pricing · help.delighted.com · survicate.com/pricing · wizville.com