Alles, was le Guide Henri kann, Zeile für Zeile.

Shadow-DOM-Widget in der Schrift des Shops, barrierefrei (ARIA).

Einfachauswahl, Mehrfachauswahl, Freitext, Eingabe mit Vorschlägen, NPS, Datum.

Eine Unterfrage je nach Antwort.

24 Kategorien, ein Schalter pro Frage.

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Gemeinsame Quellenbasis.

Neu- oder Stammkunden, Land, Produkte, Kategorien, Marken.

„Bis zur Antwort“ oder „bei jeder Bestellung“, höchstens 3 Fragen pro Bestellung.

Nach 1 bis 24 Std., standardmäßig aus; SMS pro Stück abgerechnet.

Vorperiode, Vorjahr, vor der Neuzuordnung.

Der vom Kunden angegebene Kanal gegenüber dem gemessenen.

Die Regeln gelten auch für künftige Antworten.

Antwortquote, Anteil „Sonstiges“, Positionseffekt, verdächtige Antworten.

Signierter Webhook, Slack, Klaviyo, Brevo, Mailchimp, Omnisend, Segment, Triple Whale, Google Sheets, Looker Studio, Excel.

GTM, GA4, Matomo, Meta, TikTok, Pinterest, Snapchat, Klaviyo, Brevo, Omnisend.

Die E-Mail-Adresse wird nie im Klartext gespeichert.

Das Herzstück des Produkts.

In der Zeitzone des Kunden.

Einladung, Erinnerungen und Bewertungsformular in der Sprache jedes Kunden.

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Passt in eine SMS.

Nie automatisch veröffentlicht.

Unabhängig von der Note: keine Vorauswahl.

Pro Stück abgerechnet.

Verifizierter Kauf · Auf Einladung · Freie Bewertung · Von einer anderen Plattform übernommen.

Zeigt, was die Note wert ist.

Drei Daten, dauerhafte Kennung, chronologische Reihenfolge, geschlossene Liste von Ablehnungsgründen, keine Filterung nach Note.

Personenbezogene Daten, IBAN, Links, Beleidigungen in 6 Sprachen. Lehnt nie ab, liest nie die Note.

Sofort bei Veröffentlichung.

Durch den Händler und die Öffentlichkeit, feste Gründe.

Ohne zeitliche Begrenzung.

Die Bewertung bleibt veröffentlicht.

30 überwachte Wörter, sichtbare Rückhaltegründe.

Gesamtnote und der letzten 12 Monate, Filter und Sortierung, Zusagen, Medaillen.

Logo, Vorstellung, Adresse und Karte, soziale Netzwerke.

Formen, Farben, Seite und Größe sind im kostenlosen Tarif einstellbar. Natives JS, Shadow DOM, ohne Abhängigkeit.

Die 40 Badges ansehen und die Farben ausprobieren →

Rich Snippets.

Nie „noch keine Bewertungen“.

Im kostenlosen Tarif gesammelt und gespeichert; die gesamte Historie wird im Bezahltarif angezeigt.

Anzeige und Moderation der Fotos.

Bei Bewertungen aus einer Bestellung.

Logo, Farbe, Texte, Absendername, Antwortadresse.

Auf der öffentlichen Seite und im Formular.

Widgets, Badge, E-Mails.

Gemessen an der Abgabequote, nicht an der Öffnungsrate.

Quadrat, Story, Banner.

Inklusive Fotos.

Rund fünfzig Erfolge in 12 Familien.

Lesen, Antworten.

lister_avis, resume_reputation, repondre_a_un_avis; Antworten als Entwurf zur Bestätigung.

Kurzer Code ohne verwechselbare Zeichen, erneuerbar.

Für die Druckerei: hohe Fehlerkorrektur, breiter Rand.

Mit Ihrem Logo, Hinweis „keine Gegenleistung“ aufgedruckt.

Dazu ein gemeinsamer Code; jede Bewertung ist ihrem Standort zugeordnet.

Die Bewertung geht erst nach dem Klick in die Moderation.

Die zweite ersetzt die erste.

5 pro Tag und IP, 2 pro Gerät.

Vom verifizierten Kauf unterschieden, nicht in der Einladungsquote.

Nur für Moderatoren, nie dem Händler gezeigt, mit der Bewertung gelöscht.

Auf der Bestellbestätigungsseite gestellt, zusammen mit der Attributionsumfrage.

15 bis 60 Tage nach der Bestellung (Standard 30); die Antwort bleibt der Bestellung zugeordnet.

Alle 3, 6 oder 12 Monate, an Kunden, die zufällig aus der ganzen Liste gezogen werden – ob sie Sie schon empfohlen haben oder nicht.

5 bis 100 % pro Zeitraum; nie früher als 30 Tage nach der letzten Bestellung und nie zweimal im selben Zeitraum.

„Würden Sie die Marke einem Freund empfehlen?“

Kritiker, Passive und Promotoren bekommen jeweils ihre eigene – in der Umfrage wie in den E-Mails.

Fragen und E-Mails in der Sprache jedes Kunden, mit Abmeldung per Klick.

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Kumulierte Kurve und monatliche Verteilung von Kritikern, Passiven und Promotoren; im bezahlten Tarif ein Wert nach der Bestellung und ein Beziehungswert.

Was Promotoren, Passive und Kritiker in 12 Monaten gekauft haben, und der gefährdete Umsatz der Kritiker.

Versendete E-Mails im Zeitraum und erhaltene Antworten, für beide Werte.

Wert, Kommentar und Bestellung zu jeder Antwort.

Bei jeder Antwort, um einen Kritiker zu kontaktieren.

Eine E-Mail, sobald ein Kunde einen Wert von 0 bis 6 gibt. Standardmäßig aus.